Verkäufer / Verkäuferin

Die Prüfung 

Zwischenprüfung

Die Zwischenprüfung findet zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres statt und prüft Inhalte des 1. Ausbildungsjahres ab (Marketing und Verkauf, Kassieren und Rechnen, Wirtschafts- und Sozialkunde).

  • Dauer: 90 Minuten
  • ca. 45 Aufgaben
  • programmierte Form (Multiple-Choice)

Das Ergebnis der Zwischenprüfung zählt nicht zur Abschlussprüfung.

Abschlussprüfung

An den Sommer-Abschlussprüfungen nehmen i.d.R. alle Auszubildenden teil, deren Berufsausbildungs- bzw. Umschulungsvertrag zwischen dem 1. April und dem 30. September des laufenden Jahres endet. Die Anmeldungen müssen von den Betrieben an die IHK geschickt werden.

Wie sieht die Abschlussprüfung aus?

Die Abschlussprüfung enthält folgende Bereiche:

Schriftlicher Teil

Mündlicher Teil

1. Verkauf und Marketing

  • 90 Minuten, offene Fragen
  • praxisbezogene Aufgaben und Fälle aus den Bereichen Verkauf, Beratung, Kasse, Warenpräsentation, Werbung
  • aus zwei praxisbezogenen Situationsaufgabenwählen Sie eine Aufgabe aus. Das Thema der Aufgaben richtet sich nach dem Abfragebogen, den Sie vor der Anmeldung zur Prüfung ausgefüllt haben (siehe Abbildung). Sie werden nur noch dann ausführlich in Warenkunde geprüft, wenn Sie als Wahlqualifikation „Beratung und Verkauf“ angegeben haben. Allgemeine Warenkenntnisse müssen Sie allerdings immer nachweisen.
  • der in Ihrem Berichtsheft dokumentierte Warenbereich ist zu berücksichtigen. Bringen Sie unbedingt Ihr Berichtsheft zur Prüfung mit und achten Sie darauf, das es vollständig ist (auch die Unterschriften!).
  • Sie haben dann höchstens 15 Minuten Zeit, sich auf die Fragen vorzubereiten.
  • Das Fachgespräch (= Prüfung) soll dann höchstens 20 Minuten dauern.
  • Eventuell erfolgt danach noch eine Ergänzungsprüfung.
2. Warenwirtschaft und Rechnungswesen

  • 60 Minuten, programmiert (Multiple-Choice)
  • praxisbezogene Aufgaben und Fälle aus den Bereichen Warenannahme, Lagerung, Bestandsführung und -kontrolle, Rechnerische Geschäftsvorfälle, Kalkulation
3. Wirtschafts- und Sozialkunde

  • 60 Minuten, programmiert (Multiple-Choice)
  • praxisbezogene Aufgaben und Fälle aus den Bereichen Grundlagen des Wirtschaftens, rechtliche Rahmenbedingungen, Menschliche Arbeit im Betrieb, Arbeitssicherheit und Umweltschutz

Wie werden die Prüfungsteile gewichtet?

Verkäufer/innen

Schriftlich:
  • Verkauf und Marketing 25 %
  • Warenwirtschaft und Rechnungswesen 15 %
  • Wirtschafts- und Sozialkunde 10 %

Mündlich:

  • „Fallbezogenes Fachgespräch“ 50 %

Wann haben Sie die Prüfung bestanden?

  • Siedürfen in keinem Prüfungsfach die Note 6 haben (weniger als 30 %).
  • Sie dürfen in höchstens einem schriftlichen Bereich eine 5 haben(weniger als 50 %).
    (Haben Sie zwei „Fünfer“, können Sie auf Antrag eine mündliche Ergänzungsprüfung gemäß AKA-Prüfungskatalog in einem dieser Fächer ablegen, um die Prüfung doch noch zu bestehen).
  • Sie müssen in der mündlichen Prüfung mindestens  die Note 4 haben.
  • Im Gesamtergebnis müssen Sie mindestens eine „ausreichende“ Leistung haben, d.h. Sie müssen die Hälfte der erzielbaren Punkte schaffen.

Bei Nichtbestehen kann die Prüfung zweimal wiederholt werden.

Wenn Sie ein drittes Ausbildungsjahr für den Beruf Kauffrau/-mann im Einzelhandel anschließen wollen, wird Ihnen die schriftliche Verkäuferprüfung voll angerechnet.

Bitte lesen Sie in diesem Fall die Prüfungsinfos für Kaufleute im Einzelhandel

Wann kann ich vorzeitig zur Abschlussprüfung zugelassen werden?

Ein Azubi kann vorzeitig zur Prüfung zugelassen werden, wenn  Ausbildungsbetrieb und Berufsschule überdurchschnittliche Leistungen bescheinigen.

Mit jedem  Antrag auf vorzeitige Zulassung ist bei der IHK für München und Oberbayern einzureichen:

  1. Bescheinigung des Ausbildungsbetriebs (gelber Antrag)
  2. Bestätigung der Berufsschule über den Leistungsstand der einzelnen Unterrichtsfächer.

Diese Bestätigung wird von der Schule erstellt und muss mit der Unterschrift des/der Schulleiter/in sowie dem Schulstempel versehen sein. Bitte verwenden Sie nicht das IHK-Formular.

Eine vorzeitige Zulassung ist nur möglich, wenn Sie in den vier Zeugnisfächern Sozialkunde, Einzelhandelsprozesse, Kundenorientiertes Verkaufen und Kaufmännische Steuerung und Kontrolle in den vier Zeugnisfächern Sozialkunde, Einzelhandelsprozesse, Kundenorientiertes Verkaufen und Kaufmännische Steuerung und Kontrolle einen Notenschnitt von mindestens 2,5 erreichen.

Kann ich auch ohne Lehre die Prüfung ablegen?

Sie haben Ihre Ausbildung vor Jahren abgebrochen? Sie benötigen einen Berufsabschluss mit IHK-Zeugnis? Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie auch ohne Berufsausbildungsverhältnis zur Abschlussprüfung zugelassen werden.

  • Sie müssen die in der Verordnung des Ausbildungsberufes geforderten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten erworben haben.
  • Der Zeitraum dieser Tätigkeit muss mindestens das Eineinhalbfache der Regelausbildungszeit betragen.

Beispiel: Regelausbildungszeit beim Verkäufer 2 Jahre: Zeitraum für die ‚externe Zulassung‘ wären hier 3 Jahre. Die Kosten der Prüfung liegen bei höchstens 210,00 €.

Näheres erfahren Sie bei Ihrer zuständigen IHK.